航空行业关注:廉价航空公司的年轻人思维

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2019-11-07 17:08:14
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最近一段“经济舱婴儿啼哭引起年轻人争议”的视频在社会上引起了热烈的讨论。那么,你能看到经济舱是否有更舒适的空气享受吗?

答案是肯定的。这个行业已经做得很好了。作为低成本航空公司的代表,酷派航空公司以年轻而充满活力的“酷派精神”成功“化解”了机舱尴尬,以高性价比的票价和高质量的服务“俘获”了年轻人的心。

新加坡航空集团旗下的低成本航空公司Ku航于2012年6月首次飞行。近年来,业绩优异,发展势头良好。随着今年中国四个新目的地的开放,库拉索岛在中国大陆以及香港、澳门和台湾有23个通航城市。

作为一家年轻的航空公司,酷派航空公司的许多做法都有“年轻人”的思维、时尚、跨界,并受到许多年轻乘客的追捧。

从下周开始,冷却剂将“转移”到樟宜机场。

从2019年10月22日开始,库航樟宜机场出入境航班将从原2号航站楼(t2)移至1号航站楼(t1)。

记者了解到的具体信息是:从10月22日(新加坡时间gmt 8)上午5点15分开始,所有从新加坡出发的航班将被转移到樟宜机场1号航站楼出发。届时,办理登机手续的柜台将转移到樟宜机场1号航站楼二楼出发大厅的5-7排。

1号航站楼安装了更多自助办理登机手续的机器和自助办理行李手续的设施。乘客可以享受更快、更顺畅的办理登机手续。对于所有从新加坡起飞的航班,乘客可以在起飞前18小时至70分钟使用自助办理登机手续的设施。

为年轻人服务

Ku航已经为6000多万乘客提供了运输服务,其中大多数是年轻人。

目前,年轻人没有手机和无线网络无法旅行。航空公司完全满足年轻人的需求。Ku航热衷于改变人们长途旅行的方式,为乘客提供各种舒适便捷的设施,包括车载wi-fi和座椅充电插座(仅限波音787)。

记者了解到,在官方网站购买机票的每位乘客都可以从flexiroam获得1g免费国际漫游数据,可用于冷却剂的60多个目的地。Flexiroam为乘客提供移动数据漫游服务,使乘客无需更换新的sim卡即可方便地连接到网络。cool 787 dreamliner上的灵活漫游流量也可以换成免费车载wi-fi服务。

最近,“经济舱哭闹婴儿”已经成为公众关注的社会话题。Ku·亨长期以来一直关注这一现象,并在787梦幻客机的前排设立了史酷静区(Cool Requisition Zone)。乘客可以在这里预订座位,享受安静的飞行体验。除了专属的安静客舱(不允许12岁以下的儿童选择),他们还可以享受额外的舒适性:每个座位都配有可调节的头枕,可以预订超级和加长的座位(如果有的话)。到达目的地后,也可以优先考虑下飞机。据报道,这项服务特别受欢迎。

Ku航的跨境整合能力也使其在航空业脱颖而出,例如琼瑶网和oppo在最近的广新航班上联合打造的“降噪之旅”。在确保飞行安全和充足休息时间的同时,机舱里的“歌舞”让旅程变得轻松有趣。对于年轻乘客来说,这种生动活泼的方式充满了力量和活力。

让更多的年轻人有机会看到更广阔的世界。

据悉,澳航网络覆盖16个国家的67个目的地,印度、马来西亚和印度尼西亚的9个以上目的地将于2020年下半年加入澳航网络。

新加坡是澳航的基地。通过新加坡的过境经历并不无聊。新加坡有“96小时免签证政策”(中国公民只要符合条件,就可以申请96小时免签证过境服务)。它节省了许多麻烦和成本。

高性价比的竞争优势

作为一家低成本航空公司,QOL已经分割了许多“服务”价格。乘客可以根据自己的需要选择飞行体验,可以单独购买座位,也可以选择享受额外的服务,如机舱餐、行李限额、车载wi-fi网络、额外的腿部空间等。许多年轻乘客已经非常熟悉这家低成本航空公司的“规则”,并且不必为他们不需要的服务付费。

Ku航空已经与其他航空公司建立了价值联盟。每家航空公司都在价值联盟网站上提供最佳价格的机票,乘客可以在一站内购买任何机票,这为他们提供了更多的选择和更多的便利。价值联盟(Value Alliance)的六家航空公司成员覆盖了160多个目的地,因此乘客可以享受亚太地区的住宿便利,商家也在一站式服务中提升了服务价值。

Ku行也免交“手续费”。从2018年开始,科尔航空公司取消了从全球所有官方渠道预订机票的手续费,降低了旅行者的更多成本。记者了解到,除了通用支付选项,如信用卡(美国运通、jcb、万事达卡、银联、维萨)、申请支付、谷歌支付和贝宝等。,QOL还接受仅在特定国家或地区可用的支付方式,如中国的微信支付和贝宝、新加坡的现收现付和axs、澳大利亚的里坡、菲律宾的港龙支付、日本的konbini、越南的momo等。

已经具有成本效益的机票在市场上极具竞争力。每个月的第一个星期二,乘客都有更好的机会享受“廉价航空公司的心跳”,并像你说的那样进行一次惊心动魄的旅行。

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